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我不说,我惯着你,公主!!!

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我不知道有没有不发火的管理者?
我不知道是不是其他团队出现问题都可以温和的解决?
我不知道是不是所有“上有老板、下有下属”的人都会面对承担压力和心理承受力的考验?
我不知道是不是做一个成功的职业人需要学会背后搞手段而不是真诚的对待人和事?
我不知道是不是真心的、恨铁不成钢的批评是根本不需要对亲人之外的人?
我不知道有没有一种让下属不抱怨管理手段,而这种手段又能达到很好的效果?
招生期快结束的时候,我和夏明总结了一下这个招生期混乱情况的原因。主要的问题还是在于整个团队成员做事粗心、责任心不强、效率不够。所以,这个招生期家长的投诉时每天都发生很多,基本上都是因为我们自己犯的低级错误而引起的!低级错误的频繁发生,是因为我和夏明的管理松散、监督不够,所以,我们决定加大管理力度,尽量让团队里的每个人都能认真负责起来,同时工作能力得到显著的提高!
事情爆发的导火索是,有一个班级的家长联系电话20多人就有3人错误,导致老师因事请假无法通知到家长,3个大人带着3个孩子在办公室质疑和指责学校的责任心、办学能力等。经查证是因为资料输入人的粗罚的错误。经过原始单据的笔迹比对,排除了4人以后,目标大概是其余两位年轻的同事身上。于是我们决定在会议上让他们主动承认自己的错误,如果找不到当事人,我们整个团队集体自我惩罚,引以为鉴!
没想到会议上这个决定成了蹦进油锅的水珠,被排除的人说:“错误都已经犯了,问题也已经解决了,下次不犯就是了。如果这个问题要惩罚,那某某事该怎么办?”没有被排除的人说:“干嘛就是说我们两个人?也许是别人呢?”下属的反应传达了两个信息:第一就是不服气。第二就是没有意识到问题的严重性!不服气也许是处理的方法不得当,还有就是长期以来我和夏明对他们宽松的管理方法,让他们已经习惯不拿村长当干部。没有意识到问题的严重性这一点,出乎我的意料。我本来以为总有人会心虚,会因为犯错而不吭气。没想到引来了我、夏明和他们之间严重的冲突,可以说会议的开头在争吵中就进入僵局。
我在不同的场合曾经说过很多工作的方法和职场生存的经验,但是这些年轻人等于是油盐不进。我以为一直以来我没有严肃的正式的批评过他们,(夏明曾经提醒我,要我少发火。因为我本身就是急性子,而且对待工作的要求又比较高。)所以他们没有把工作的严肃性放在心里。没想到,原来是某一些人根本不需要批评,他们要的只是你好我好大家好的好好领导。真不好意思,我们不是!
就在开会过后的2个小时后,我发现一个同事的QQ签名已经变成了“去你大爷的,我诅咒你……”等等骂人的话。我直觉的觉得那就是针对我说的,但是我还是宽慰自己说“或许是别人呢?不要太敏感。”当天晚上,我就发现她已经把我从她的好友里踢了出去。
这件事情除了让我觉得她孩子气太重以外,更多就是生气和失望了!作为一个有七情六欲的人,我真想当时就致电她质问她?或是背后整她?!但是作为一个管理者,我只能放下种种冲动到沙龙里来咯里吧嗦的一大堆疏导下自己的情绪。除了以后在安排工作的时候要注意到这个人孩子气太重不能指派关键性和重要的工作外,我还能怎么办?对了,忘了交代了,这个小妹妹上头有人,是XX局长指派来的。当初领导的安排是能干活就干活,不能干活就养着。
也怪我自己,太喜欢搞什么“同事情深”。总觉得帮助下属成长我的职责和义务,没想到还是那句“我什么都不说,我惯着你!”安全啊!!!!!
除了郁闷我还能怎么样呢?我真想对她说“豌豆公主,有本事你自己出去找找事情看?要不是你有钱的爹托关系把你送进来,你能找到工作么?要不是我们希望你进步,你能有代课的机会么?你连老虎的英文都不知道你还好意思当老师啊?你学声乐的除了会唱蔡依林之类的流行歌曲你还会干啥啊?让你做的事情哪样你做好了?每天玩手机、聊天和照镜子的时间比干活的多的多了,你凭什么觉得委屈啊?!”
不过我决定啥也不说了,我不说,我惯着你,公主!!!



8 条评论

  1. 当初领导的安排是能干活就干活,不能干活就养着。
    那就养着,什么都不让她干,看她自己难受不难受,呵呵,某局早晚要退嘀:lol
  2. 发泄完了,再找解决方案。
  3. 原帖由liyan于2010-07-12 16:27:03发表 ……恕我直言:您不写这篇文章您的心能平静的更快……
    人和人不同,我写完了就发泄完了,就没事了。我是需要发泄的那种,不发泄直接把我憋死。所以,我觉得我还是不够资格做个成功的管理者。
  4. ……恕我直言:您不写这篇文章您的心能平静的更快……

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