何荷岭上黄垱
周强用这10篇文章回顾我们的2015年
杜莉烟雨塘西 浅浅入梦
周祥新苏州河边
首页 » 行走 »  » 如果你恨一个人,就请他搭乘东航

如果你恨一个人,就请他搭乘东航

去评论

 

飞机延误是正常现象吗?如果你是东航的老客户,你就会毫不迟疑地回答“是”。

上周末带女儿去上海玩,要声明的是,不是去看世博,因为怕失望。没想到,还是史无前例的失望,却不是因为世博。

周五晚上22:10的飞机,合肥飞虹桥,貌似正点登机了,我心里有点幸福突降的错愕,也有点不好意思,觉得以前对东航的看法有点偏激。系好安全带,我们开始等待飞翔。

等来的是空姐没有任何感情色彩的声音,“因航空管制的原因,飞机何时起飞尚不明确,请旅客们在座位上坐好,系好安全带。”我心里居然像一块石头落了地,“对嘛,这才是我们的东航。”

我因有不祥预感,一进舱门就谄媚着问一空嫂要床毯子,怕孩子冷。她答得那叫一个干脆,“好,马上给您送去。”十分钟过去了,空嫂没有人影,女儿思念着毯子。于是,摁铃。空少来了,我说要毯子。他说您要晚了,已经发完了。我说,一上机我就预定了,而且,我没看到你们发给任何人毯子。空少不悦,还是转身去拿了。又过了会,英俊的脸再次出现,“这是我问头等舱客人借的。”我不领情,接过毯子给孩子盖好,没想明白为什么东航的经济舱客人如果敢冷,就得问头等舱客人借毯子?

夜色渐深,空气渐浑浊,人群渐骚动,女儿渐困,我渐看透人世。。。但是,何时能飞还是个哥德巴赫猜想。

一个小时过去了,到了本该落地的时间,忽然喇叭响了,“您好,欢迎乘坐东方航空公司的飞机。。。”空姐的声音很新鲜,好像完全不知道刚才一飞机人已经共度了一小时良宵。

虹桥到了,不祥的旅程似乎刚刚展开画卷,TAXI等候处蜿蜒着几百号人,世博的关键词“等”裹着夜风扑面而来。

第二天去了海洋馆,排队的时间算不了什么,因为听说馆内很精彩。一头扎进去,才知道是来看人的,不是看鱼的,连鱼也在看人。

人多到真的象笑话里说的,“能挤流产了,也能挤怀孕了。”我基本上不知道都有什么鱼,只顾护着女儿挪动步子。好像穿过了亚马逊、澳大利亚、两极、尼罗河流域、东南亚吧,在一个所谓的一百多米的海底隧道上,我的担心濒临爆炸。

人太多了,脚下的传送带不停地打嗝,我觉得下一秒就会发生传说中的踩踏事件,头顶的玻璃大缸就会爆破,外国鱼和中国水就会涌向我们。。。我拉着女儿义无反顾地挤下传送带,挤到步行道上,挤向出口。

谢天谢地,重见天日。我故作兴致不减地问女儿“还想去哪?”7岁的孩子冷静地反问,“哪儿人少并安全?”

第二天的新闻报道说,周六世博入园人数刷新单日最高,达57万。我们很庆幸自己不是57万分之一。

但是,但是,这些跟接下来的一切相比,真的是幸福的。

回程是周日晚21:10浦东飞合肥的,办理登机时,我的心里预期是晚点一到两个小时。柜台后的东航男孩一脸诡异,我有点心里打鼓,不知道他会给我什么惊喜。

“合肥?我们接到的通知是到三号门外集合,一起去宾馆。”

“我不明白你的意思。今晚是能飞还是不能飞?”

“你去15号柜台问值班经理吧。”

我很想砸柜台,但我还是理智地牵着一脸懵懂的女儿投奔什么经理了。15号前一片争吵。轮到我时,我几乎失语。

经理像一块拒绝融化的冰,冷静地说“小姐,肯定飞,不过飞机要到12:30到,预计起飞一点多。先去附近宾馆休息吧,三号门外已经有很多乘客在车上了。”

我提醒自己,要给孩子树立理智榜样,交运行李后对那块冰道了谢,直奔三号门。一车人,有家乡话,也有东北话,还有几个老外,只有最后一排有空座了。我拍拍女儿,告诉她,机场宾馆条件不错的,可以先睡会儿,或者看电视,5个小时的时间很容易打发。

一个胖子,车里暗,没看清是不是穿东航工作服,象导游一样大声宣布“现在去宾馆,11点往回拉你们。”然后就下车了。

往回拉?猪才是拉来拉去的。嗨,计较这干嘛,赶紧入住睡觉喽。

车离机场越来越远,不过,好像离机场宾馆也越来越远了,路上灯光暗了,路面颠簸了,窗外树木和农舍多了。怎么回事?走着走着越来越不对劲了。

借着微弱的灯光,我看到“三一重工”“**国道“**工业园””。终于在颠了半小时后,车上有人发话了,“师傅,我们去哪里?什么宾馆?不是机场附近吗?”

师傅不屑回答,众人再问,再不屑。有哥们喊,“停车,不然砸玻璃了。”

师傅出声了,冷静似冰,“砸吧,你砸我就打110。”

群情激奋,终于车停了。在众人要求下,车内亮灯了,看清了师傅的嘴和脸,也看清车上还有三个和女儿差不多大的孩子,三位70岁左右的老人,四个外国朋友及众乡亲。

争吵!

甲方一车人,来自五湖四海;乙方一个人,身份不明,可是乙方手握方向盘。我们要回机场,因为那里比这鸟不生蛋的地方显得更安全,而且此刻我们前途未卜,这么晚,车祸、劫匪都像打麻将时的天糊,很难碰上但绝对可能。司机在电话里接到东航方面的指令后坚持前行,说还有15分钟就到目的地。

我坐最后,离争吵中心太远,不明白乙方如何以少胜多,反正车又动了起来,继续颠簸。30分钟后,我们这一车实际上是被绑架的人终于看到了一个叫“衡山度假村”的地方。

下车后知道这里是南汇,其实就在机场高速边上,如果走高速只要30分钟。那个司机为了省钱,硬是沿着乡村公路颠了我们一个多小时。

司机是东航的吗?生活贫困到要这样赚钱吗?司机不是东航的吗?那东航如何选择合作单位的呢?我们欲哭无泪,头等舱乘客更是觉得受了奇耻大辱,接近疯癫。

好戏还在后头。宾馆经理出来了,长的真像上海人,虽然就职乡村野店,但骄傲得象给七星级打工,“四个人一个房间,过来领钥匙。”

差点打起来!这回乙方是宾馆经理。全车人特团结,一起返回大巴,众口一词要回机场。这时,离那个胖子说的要拉我们回机场的时间已经靠近。

老人开始感到不适,孩子大喊口渴,女儿怕,紧紧拽着我的衣服,老外叽里咕噜地比划着。我问一个胖老外,“You want to go back to airport?”洋哥们儿象遇着亲人,“Yes ,yes ,we donot want to stay here ,we want to go back .Why ?Why we can not ?China eastern airline shoud  tell us before we come.”

没用!生气、发火、骂娘都没用,因为没有对象,司机不见了,经理不理睬,东航蒸发了。我们成了彻底的孤儿,一车莫名其妙的孤儿。

夜深了,四处陌生,偶尔有当地人用方言围观着。说实在的,如果不是一车人,我真的觉得是身处伊拉克,无处逃生。

报警,大家提议,只有报警,人民警察人民爱,人民警察为人民。又是世博期间,肯定特管用。

是我打的110,维权需要很多人的带头努力,车上已经有很多人为大家忙活了,我很愿意成为其中一员。这是我第一次打110,气愤盖过了紧张。我们期待着110战士能神勇并神速地出现,然后上演人质被解救、大家一起拍手夸赞、过两天送锦旗的戏码。

半个多小时后,一辆警车缓缓开来,三个身穿警服却闲庭信步的人下车晃悠了一下就上车准备撤离了。

别,别,别走呀,大家差点没反映过来,赶紧拦住警车。开车的是个小伙子,坐车的是俩中年人。小伙子貌似头目,看五官和警衔,是《疯狂的石头》里的刚出道的黑皮,看面部表情和做派,是道上混了一辈子的道哥。

我们还没来得及陈述,道哥坐在驾驶席上,就已经一脸不耐烦了,“叫你们在这等就在这等呗,回机场?回机场你们进得去吗?”

手持登机牌的我们一下子就懵了,以为碰上了假警察。有年纪大点的乘客说话了,“小伙子,你是人民警察,就这样为人民服务的?”

道哥眼一横,推开车门下了车,径直走过来,一只手指着胸前的警号,对着所有人民大声说,“看清楚,这是我的警号,不满意去投诉我好了。”

一时间,鸦雀无声。我想大家都会和我一样,觉得愕然和悲哀。。。我因太过紧张和激愤,没看清那个警号,只记得是五个数字,有两个5,一个4,一个8。一个0,不记得怎么排序了。

时间分分秒秒地耗着,车上的老人开始体力不支,女儿在我身边紧张无言,一个小男孩大声地一遍遍地喊着“爸爸,妈妈”。司机终于露面,老人央求道,“小伙子,行行好,送我们回机场,我们给车钱。”

车上的几个男士依然在不停地打着电话,打114,打东航投诉电话,打民航朋友家,反正再也没人打110了。

除了打电话,我们还能干什么?荒郊野外,陌生地界,一车老小,已近午夜。

有人情绪激动起来,包括老人,要砸车,要拼命,有人劝道“要理智维权”,“叔叔阿姨,千万别伤身。”

我坐在黑暗里,紧紧抱着女儿,思念着安全,思念着合肥,思念着家。

车终于开动了,这次走的高速,路面平稳,很快就遥望到机场的灯光。但意外再次发生,经过一个减速带,司机积压的不快终于得以发泄-----他没减速!就听到后车厢一片叫喊,我一回头,那个洋哥们胖老外的头被结结实实地撞到车顶。看来撞得不轻,他伸出中指,似乎用尽全身力气冲着司机大喊了一声“Fuck eastern airline.”

很悲哀,走进机场,这个旅人的集散地,我们一行人居然有回家般的温暖。

几个面目依旧僵硬的东航人员在一个柜台后等我们。突然,和我们同行的那个老头扶着老太太颤颤巍巍地走过去,老太太用力把一个矿泉水瓶摔向了柜台。接着,老两口就一屁股坐在了凳子上,好一阵没有起身。加起来快150岁了吧,来回颠簸了近4个小时,又闷又饿,又急又气。

大家没有再多说,因为已经疲惫至极,也失望至极,都默默地坐在候机室内,等着飞机的到达和起飞。

有饮料和方便面送来了,接着有赔款发放了。大家没有预期的“气节”,饿的都吃了,渴的也就喝了,钱基本上人人也都领了。

那两百块钱实在是个讽刺,不领不足以明志,领了不足以雪耻。

我听见有人说话了,“知道维权难,没想到这么难。”

“以后别维了,因为我们没有权。”

“想想那个自断手指的钓鱼执法受害者,维权还是要理智和有底线,牺牲其实是无谓的。”

洋哥们一脸强龙不压地头蛇的无奈,还在念叨着,“Why they cannot tell the truth directly?”

女儿在我怀里趴着,我很难判断这次旅行在她心里的定位。

登机了,举座哑然,空姐的声音临空响起,“欢迎您搭乘东方航空公司的班机前往合肥。。。城市让生活更美好,东航让旅行更精彩。”

如果,你恨一个人,就请他搭乘东航。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



55 条评论

  1. 震惊30秒!……下次还是提前买动车的票吧。这折腾的,都不如自己开车了……
  2. 我喜欢那个仍矿泉水瓶子的老太太
  3. 这些人好麻木。他们不懂得换位思考,即便是换位了之后,也不懂得思考。
  4. 06年去昆明,因为机上食品问题(食品包装盒一股刺鼻的煤油味)差点去打官司(但咨询同学说程序太复杂,考虑半天,只有知难而退) 上个月去厦门,结果所有航班全部延误,吓死人的。。。哈哈,以后高铁多,就火车了:lol
  5. 类似的遭遇燕儿和健君在首都国际机场经历过。。。健健护的是珠珠,我们护的是所谓昂贵的机器。。。东航真是牛啊,在祖国首都和大都市上海都是一样敢把你往农村小旅社拉。。。
  6. 只要不让他搭乘河南航空就行了。
  7. 原帖由changhe于2010-08-25 11:13:37发表 如果你恨一个人,就让他生活在中国
    :handshake :handshake
  8. 原帖由baiyong于2010-08-24 22:34:32发表 好主意——我也曾被延误
    完了,东航因报复而得以蒸蒸日上。
  9. 原帖由lili05于2010-08-24 23:10:16发表 我8号从南宁坐天津航班回合肥,晚点两小时,连个说法都没有。所有的中国交通工具都会晚点,这就是国情。
    两小时,好像拿不到200。
  10. 原帖由Guest于2010-08-24 23:10:57发表 维权的成本太高了,所以很多时候不得不放弃维权。在这个国家,得忍着点,任何时候,任何地点。
    从小就学,小不忍则乱大谋,大了,知道了,有谋没谋都得忍。
  11. 原帖由yujiyong于2010-08-24 23:16:27发表 很多时候,我们的“权”是停留在纸面上,口号里的。
    我们有权吗,老于?有,有权不维权。
  12. 原帖由huhailin于2010-08-25 02:52:26发表 我在北京也延误了,也领到了200元血泪钱。那次是国航发放的。23点飞呼和浩特,到凌晨三点半才拉到宾馆。.
    反正流量怪难控制的,唉,用苏菲呀!
  13. 原帖由zhangzheng于2010-08-25 08:23:54发表 从合肥火车站坐始发火车都能晚点四个多小时,候车大厅差点打起来,就是因为没有真相,国情啊[/quot真相似乎永远都不存在,无论是晚点还是劈腿。
  14. 原帖由xuyan于2010-08-25 09:30:28发表 前面写得还让人笑起来,后来就太悲壮了 东航一直不喜欢,座位太小,不舒服至极 相对而言,我还是更喜欢.
    你真幸运,我以前也是觉得维权的人都有点矫情了,这次才明白,那是事儿没搁自己头上。
  15. 原帖由APRIL于2010-08-25 10:20:30发表 老高, 下次碰到类似的事情。 你就将思念家乡的心情放一放, 立刻改签第二天的票, 然后上车回到我家住下.
    嘿嘿,你们上海人说啥啥啥俺都不信了。
  16. 原帖由牧云人于2010-08-25 10:46:03发表 奇怪,竟然点一下出现三次:loveliness: :loveliness: :loveliness:
    您平时去取款机取钱吗?
  17. 原帖由gaolingling于2010-08-25 10:49:36发表 这年头,飞机误点不算稀奇,飞机准点才是稀奇.
    是啊,搞得传统价值观“守时”落伍了。
  18. 原帖由changhe于2010-08-25 11:13:37发表 如果你恨一个人,就让他生活在中国
    哥哥,偏激了。
  19. 原帖由苗同伟于2010-08-25 12:05:33发表 如果,你恨一个人,就请他搭乘东航。 呵呵,那代价有点高~
    可恶就在这,物不美价不廉。
  20. 原帖由liyan于2010-08-25 13:00:32发表 ……最近中国领空控制流量,限飞,敌对势力多……
    jin 滴吗?
  21. 原帖由lixianwei于2010-08-25 15:22:31发表 Damn all the Chinese Airlines!!!
    I agree with you.
  22. 原帖由lixianwei于2010-08-25 15:22:31发表 Damn all the Chinese Airlines!!!
    妹妹,偏激了。
  23. 原帖由yy于2010-08-25 19:24:23发表 唉,还不如坐动车!
    不如不出门。
  24. 原帖由shuxiaofeng于2010-08-25 23:17:56发表 这,是小说吗。。。
    艺术来源于生活嘛。
  25. 原帖由zhaomei 于2010-08-26 18:44:43发表 写得太传神了。应该直接寄给上海市长(因为有外宾嘛)和东航总裁(因为他不平常一定能听到真话)。
    妹妹,你帮我寄,可好?因为到时候打击过来了到我这会打点折。
  26. 原帖由不若于2010-08-26 22:49:31发表 去年还是前年,东航因飞行员“罢飞”返航并误机的事情,后来不了了之了, 就觉得这家公司管理有问题,至.
    别急,时候没到。
  27. 原帖由Guest于2010-08-27 19:54:34发表 精彩绝伦
    备受鼓励。
  28. 我不是没买着票吗?
    原帖由sunny_lei于2010-08-29 16:55:12发表 下次坐动车,经济实惠,方便快捷
  29. 下次坐动车,经济实惠,方便快捷
  30. 去年还是前年,东航因飞行员“罢飞”返航并误机的事情,后来不了了之了, 就觉得这家公司管理有问题,至于后来的处理,如果不是他不是国企,如果不是在中国,也许会罚得它倾家荡产。
  31. 写得太传神了。应该直接寄给上海市长(因为有外宾嘛)和东航总裁(因为他不平常一定能听到真话)。
  32. 正解
    原帖由changhe于2010-08-25 11:13:37发表 如果你恨一个人,就让他生活在中国
  33. ……最近中国领空控制流量,限飞,敌对势力多……
  34. 如果,你恨一个人,就请他搭乘东航。 呵呵,那代价有点高~
  35. 如果你恨一个人,就让他生活在中国
  36. 这年头,飞机误点不算稀奇,飞机准点才是稀奇.
  37. 奇怪,竟然点一下出现三次:loveliness: :loveliness: :loveliness:
  38. 我从来就认为我们正身处一个乱世 天翻地覆也已为时不远 这种恶体制下 连资产阶级都得不到安逸生活的保证 更别说普天P民了
  39. 我从来就认为我们正身处一个乱世 天翻地覆也已为时不远 这种恶体制下 连资产阶级都得不到安逸生活的保证 更别说普天P民了
  40. 我从来就认为我们正身处一个乱世 天翻地覆也已为时不远 这种恶体制下 连资产阶级都得不到安逸生活的保证 更别说普天P民了
  41. 老高, 下次碰到类似的事情。 你就将思念家乡的心情放一放, 立刻改签第二天的票, 然后上车回到我家住下。 咱不受东航的气。
  42. 前面写得还让人笑起来,后来就太悲壮了 东航一直不喜欢,座位太小,不舒服至极 相对而言,我还是更喜欢南航 不止是南航有那么多的特价机票 话说回来,我遇到误点的事还是比较少的 庆幸
  43. 从合肥火车站坐始发火车都能晚点四个多小时,候车大厅差点打起来,就是因为没有真相,国情啊
  44. 我在北京也延误了,也领到了200元血泪钱。那次是国航发放的。23点飞呼和浩特,到凌晨三点半才拉到宾馆。改次日的航班。原因是:流量控制。
  45. 很多时候,我们的“权”是停留在纸面上,口号里的。
  46. 维权的成本太高了,所以很多时候不得不放弃维权。在这个国家,得忍着点,任何时候,任何地点。
  47. 我8号从南宁坐天津航班回合肥,晚点两小时,连个说法都没有。所有的中国交通工具都会晚点,这就是国情。
  48. 好主意——我也曾被延误

发表评论

点击更换

无觅相关文章插件,快速提升流量